Procedimiento y Formas de Pago

Procedimiento y Formas de pago

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Trabajamos constantemente para implementar un sistema que te permita realizar tus pedidos de manera fácil y rápida. Para hacer algún comentario o sugerencia que nos permita mejorar nuestro servicio puedes hacerlo en el Formulario Expresa tu Opinión

1 Selección de servicio o producto Oficina Recibe asesoría. Solicita cotizaciones. Levanta tu orden. Compra artículos en stock. Contáctanos Tienda en Línea Venta de artículos y servicios estandarizados. Video: compra en Línea 2 Forma de pago Oficina Efectivo - Tarjeta de Crédito Transferencia/Depósito Bancos y Establecimientos Tienda en Línea Pago directo PayPal 3 Método de entrega Elige el de tu preferencia al momento de realizar tu orden Entrega en Oficina G imagen 5 KM: incluido en pedidos mayores a $ 655 Mensajería: incluido en pedidos mayores a $ 1,520 Proyectos Digitales: envío por email, Drive, Dropbox. Entregas y Envíos 4 Recepción de archivos y comprobante de pago Entrega los archivos y comprobante de pago de tu proyecto Consulta los requisitos técnicos Oficina Dispositivo USB Web Correo electrónico: recepcion@g-imagen.com 5 6 Confirmación y registro de orden Una vez verificados los datos se te proporciona: Comprobante de pago. No. de orden. Tiempo de entrega. Método de entrega. Factura electrónica Solicítala en el formulario de Facturación 7 8 Recibe tu orden Recibe tu proyecto por el método de entrega que hayas seleccionado Califícanos Comparte tu opinión y ayuda a otros usuarios a decidir sobre nuestros servicios Expresa tu Opinión

1Servicio o producto+ Servicio o producto Cotizaciones Términos y condiciones Consultoría y asesoría Citas 2Entrega y envío+ Método de entrega y envío Tienda en línea Entrega en oficina G imagen Entrega G imagen 5KM Entrega mensajería Servicios creativos Centro de impresión 3Formas de pago+ Formas de pago Oficina G imagen Tienda en línea Depósitos y transferencias Pago directo con PayPal 4Recepción+ Recepción de documentos Archivos y comprobante de Pago Especificaciones técnicas 5Confirmación de orden+ Confirmación y registro de orden 6Factura electrónica+ Facturación 7Recibe tu orden+ Recibe tu orden Entrega en oficina G imagen Entrega G Imagen 5KM Entrega por mensajería Garantía 8 Califícanos+ Califícanos

Paso 1

Selección de servicio o producto

Para la contratación de nuestros Servicios Creativos, Centro de Impresión y Digitalización o la Compra de Artículos puedes visitarnos en nuestra oficina, contactarnos en nuestro formulario de enlace o directamente en nuestra página web en donde podrás adquirir productos y servicios que ya se encuentran estandarizados en cantidad y tiempo de entrega.

Cotizaciones Términos y condiciones Solicita una cotización para trabajos especiales o los que no se encuentren publicados en nuestra página web. Serás atendido por un Asesor de G imagen que te indicará las características, tiempo de producción, opciones de entrega y envío del proyecto. Para brindarte la mejor atención proporciona las especificaciones del trabajo que deseas desarrollar. Consulta toda la información sobre la prestación de nuestros servicios y/o la compra de artículos. Al recibir tu pago asumimos que has leido y estás de acuerdo con los términos y condiciones. En proyectos especiales o que no se encuentren publicados en nuestra página web serán estipuladas las condiciones apropiadas en cada plan de trabajo. Más información Más información

Consultoría y asesoría Citas Apóyate de nuestra experiencia para planificar tu proyecto. Nos especializamos en: Comunicación visual Identidad Corporativa e Institucional Imagen Pública Proyectos Editoriales Elije la opción que prefieras para ser atendido y programa tu cita: Oficina de G imagen. Consulta nuestros horarios. No presencial por Skype Atención por chat o conferencia. Facebook Atención por chat. Más información Más información

Paso 2

Opciones de Entrega y/o Envío

Elige como será entregada tu orden al momento de levantar el pedido. Considera que el tiempo de envío es adicional al de producción. Importante: Se hará entrega únicamente al cliente que tengamos registrado al solicitar el servicio. Para autorizar a otra persona a recibir el pedido deberás notificarnos y proporcionarnos sus datos para que sea vinculado a tu orden. Tienda en línea Te recomendamos ver el video explicativo de como comprar y elegir el método de entrega para los artículos en línea. En cada botón de PayPal se desplegarán las opciones disponibles. Tu elección quedará registrada automáticamente en la plataforma de PayPal una vez finalizado el procedimiento de compra. Importante: Asegúrate de seleccionar el mismo método de entrega en cada artículo que desees comprar para que el sistema realice un único cargo por envío. Si necesitas varios artículos pero con diferente forma de envío: Deberás realizar cada órden por separado con su correspondiente método de entrega. Entrega en oficina G imagen Te brindamos atención personalizada. Selecciona entre la variedad de servicios que tenemos para ti y levanta tu orden. Recibe los pedidos solicitados en mostrador o en nuestra tienda en línea. Entrega inmediata en inkjet, Corte de vinil, Escáner y Productos en stock. Opción en tienda en línea Entrega en Oficina de G imagen - Sin Cargo Selecciona cuando pases a nuestra oficina a recoger tu pedido. Servicio sin ningún costo. Entrega G Imagen 5 KM Entrega a domicilio a 5 km a la redonda de nuestra ubicación. Las entregas se realizan de lunes a viernes en un horario de 4:30 p.m. a 6:00 p.m. Precio: $ 70 adicional al total del pedido. Envío incluido en pedidos mayores a $ 655. Consulta si tu domicilio se encuentra dentro del área de reparto. (Tlalnepantla, Atizapán, Naucalpan y Azcapotzalco) Opción en tienda en línea Entrega G imagen 5 km - $ 70.00 Selecciona cuando tu dirección de entrega se encuentra dentro del área de reparto de G imagen 5 km pero tu pedido no cumple con el mínimo para envío incluido ($ 655.00) Entrega G imagen 5 km - Sin Cargo Selecciona cuando tu dirección de entrega se encuentra dentro del área de reparto de G imagen 5 km y cumple con el mínimo para envío incluido ($ 655.00) Entrega por mensajería Entrega a domicilio por mensajería de 2 a 5 días hábiles en: Interior de la República Mexicana o fuera del área de reparto G Imagen 5 KM. Será proporcionado No. de guía o de rastreo. Precio: $ 150 adicional al total del pedido. Envío incluido en pedidos mayores a $ 1,520. Envío incluido ampara hasta 5 kg. por orden. Si el peso del pedido es superior se indicará el costo correspondiente o el cliente puede realizar la contratación del flete de su preferencia. Opción en tienda en línea Estafeta 2-5 días - $150.00 Selecciona cuando tu dirección de entrega es en el interior de la República Méxicana y no se encuentra dentro del área de reparto de G imagen 5 km (Tlalnepantla, Atizapán, Naucalpan y Azcapotzalco). Servicios que cuentan con opciones de entrega especial. Servicios creativos y digitalización Centro de impresión Archivos digitales Dispositivo USB o CD *. Envío por correo electrónico (sin costo). * Pregunta por disponibilidad y precio. Impresión Offset y Gran Formato Entregas los días martes y viernes después de las 3:30 p.m. * Dependiendo del día en que realices tu pedido será indicado el día de entrega. Más información

Paso 3

Formas de Pago

Una vez que hayas seleccionado el servicio o producto y su forma de entrega se iniciará el programa de pago según lo estipulado en la contratación de nuestros servicios. Ofrecemos diversas opciones para tu comodidad. Oficina G imagen Tienda en línea Realiza pagos en: Efectivo Tarjeta de Crédito y Débito No es necesario tener cuenta en PayPal para realizar tu pago. Los botones de compra de servicios y productos de nuestra tienda en línea han sido programados para que puedas realizar una compra segura través de PayPal. Al finalizar el procedimiento espera la notificación de PayPal con tu ID de transacción. Para el seguimiento de tu pedido te será solicitado el ID de transacción. Depósitos y transferencias bancarias Realiza tu depósito en ventanilla o a través del portal de tu banco. También puedes depositar tu pago en las tiendas 7ELEVEN indicando el número de cuenta y sucursal. Empresa GABRIELA ELISMA MONTOYA MUÑOZ Cuenta 0897631493 Sucursal 2009 Clabe 072180008976314932 RFC MOMG8311282WA Utiliza esta opción para: • Pagar el total de la cotización validada por tu asesor de G imagen. • Comprar cualquier artículo publicado en nuestra página web pero prefieres realizar tu pago por este medio. Para comprar varios artículos en un solo pago: Puedes calcular el total guiándote con los precios publicados en nuestra página web. Te recomendamos comunicarte con nosotros antes de efectuar el depósito para confirmar que la cantidad sea la correcta. Te será solicitado el comprobante de depósito para continuar con la producción y entrega de tu orden. Pago directo con PayPal.Me Se requiere que tengas una cuenta en PayPal 1. Da click en la siguiente liga: https://www.paypal.me/GIMAGEN 2. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal. 3. Ingresa el total de tu compra. 4. En la sección de nota al comprador escribe los artículos que ampara tu pago y el método de entrega: en Oficina G imagen, envío G imagen 5 km, envío por mensajería. 5. Al finalizar el procedimiento espera la notificación de PayPal con tu ID de transacción. Realiza tu pago con la seguridad de: Utiliza esta opción para: • Pagar el total de la cotización validada por tu asesor de G imagen. • Comprar cualquier artículo publicado en nuestra página web pero prefieres realizar tu pago por este medio. Para comprar varios artículos en un solo pago Puedes calcular el total guiándote con los precios publicados en nuestra página web. Te recomendamos comunicarte con nosotros antes de efectuar el depósito para confirmar que la cantidad sea la correcta. Para el seguimiento de tu pedido te será solicitado el ID de transacción.

Paso 4

Recepción de Archivos y Comprobante de pago

Envíanos los archivos que serán utilizados para impresión o para el desarrollo del servicio creativo que hayas contratado. En G imagen podemos crear tu diseño y materiales complementarios para que obtengas un trabajo original y profesional. Consulta todos nuestros servicios creativos o solicita una cotización. Si realizaste tu pago en línea, depósito o transferencia es indispensable que incluyas la información correspondiente: Comprobante de depósito o transferencia. ID de transacción PayPal. No. de Cotización proporcionado por tu asesor de G imagen. Facturación Adjunta tus datos fiscales en caso de requerir factura. Nota: Si por algún motivo no recibimos la notificación de tu pago no podremos dar inicio con la producción del proyecto o hacer el envío del producto y el tiempo convenido para su entrega se verá afectado por lo que tendremos que reprogramar tu orden. Opciones para entrega de archivos y comprobante de pago Especificaciones técnicas Oficina G imagen Dispositivo de almacenamiento USB. Correo Electrónico recepcion@g-imagen.com Servicios de transferencia de datos Utiliza las carpetas de recepción que tenemos en: Consulta las especificaciones para la preparación de los archivos digitales del servicio que hayas contratado. Descarga las plantillas gratuitas para los diferentes productos de impresión. El material que nos proporciones será revisado para su aprobación. En caso no cumplir con los requisitos técnicos se te notificará para su corrección o podrás solicitar nuestros servicios de diseño para el desarrollo total del proyecto o efectuar las modificaciones necesarias. Más información Más información

Paso 5

Confirmación y Registro de orden

Una vez verificada la información y validado tu pago te entregaremos en nuestra oficina o vía correo electrónico la confirmación del pedido indicando: No. de orden. Descripción del servicio. Tiempo de entrega. Método de entrega. Contáctanos si tienes alguna pregunta o para dar seguimiento a tu pedido.

Paso 6

Facturación

Más información Adjunta tus datos fiscales al momento de enviarnos tu documentación o puedes solicitarla durante el mes en curso en que se haya realizado la prestación del servicio. En un lapso no mayor a 7 días naturales recibirás la factura electrónica en el correo que hayas proporcionado.

Paso 7

Recibe tu orden

¡Cuenta con nosotros para recibir tu proyecto en el tiempo establecido! Cuando esté listo para su entrega, te enviaremos una notificación por correo electrónico para que puedas hacer el seguimiento. Te recordamos que sólo haremos entrega al cliente que haya solicitado el servicio o a la persona referida como autorizada previamente. Entrega en Oficina G imagen Visítanos dentro del horario establecido. Al presentarte te solicitaremos tu No. de orden. Consulta nuestros horarios Entrega G Imagen 5 KM Entrega por mensajería Entregas de lunes a viernes en un horario de 4:30 p.m. a 6:00 p.m. Te notificaremos cuando tu pedido se encuentre en ruta de reparto. Envío de No. de Guía o de rastreo. El paquete puede llegar de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu dirección de entrega. Términos y Condiciones (garantía, devoluciones y cancelaciones) ¡Tu pedido ha sido entregado! Nos comprometemos a que siempre recibas una excelente atención y un proyecto de calidad. Cualquier servicio y producto ofrecido por G imagen está regulado por los parámetros de producción publicados en la sección de Términos y Condiciones

Paso 8

Califícanos

Más información Conocer tu opinión sobre la experiencia que tuviste durante la prestación de nuestros servicios es muy importante para nosotros y de interés para otros usuarios por lo que te invitamos a compartir tu comentarios por alguna de estas opciones: Envíanos una felicitación, observación o sugerencia a través del Formulario expresa tu opinión. Califícanos y escribe una breve reseña en nuestras redes sociales.